Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі - "Політика") визначає принципи та правила збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту Nextrym (далі - "Сайт") відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

Власником та адміністратором персональних даних є фітнес-консультант, що надає послуги через цей веб-сайт (далі - "Адміністратор"). Використовуючи наш Сайт, ви надаєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних відповідно до умов цієї Політики.

2. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

2.1 Дані, що надаються добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про ваші фітнес-цілі та потреби
• Додаткові коментарі або запитання, що ви залишаєте в формах зворотного зв'язку

2.2 Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса пристрою
• Інформація про браузер та операційну систему
• Дата та час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Джерело переходу на наш сайт

3. Мета збору та обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються виключно з наступними цілями:

• Надання консультаційних послуг: для зв'язку з вами та обговорення ваших потреб у сфері фітнесу та здорового способу життя
• Розробка індивідуальних програм: для створення персоналізованих планів тренувань та харчування
• Покращення якості послуг: аналіз потреб клієнтів для удосконалення наших методик
• Комунікація: надсилання відповідей на ваші запитання та корисної інформації про здоров'я
• Технічна підтримка: забезпечення коректної роботи веб-сайту
• Правові зобов'язання: виконання вимог чинного законодавства України

4. Правові підстави обробки персональних даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Згода суб'єкта персональних даних - ви добровільно надаєте свої дані через форми на сайті
• Виконання договору - для надання замовлених вами консультаційних послуг
• Правомірні інтереси - для покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Правові зобов'язання - для дотримання вимог законодавства

5. Зберігання та захист персональних даних

5.1 Термін зберігання:

• Контактні дані клієнтів зберігаються протягом 3 років після останнього звернення
• Дані про консультації зберігаються протягом 5 років для забезпечення якості послуг
• Технічні логи веб-сайту зберігаються протягом 12 місяців

5.2 Заходи безпеки:

• Використання SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярне створення резервних копій
• Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженим особам
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Фізичний захист серверів та носіїв інформації

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України або необхідних для надання послуг.

6.1 Можлива передача даних:

• Партнерам-спеціалістам (з вашої згоди) для комплексного підходу до здоров'я
• Технічним постачальникам послуг для забезпечення роботи сайту
• Органам державної влади у випадках, передбачених законом

7. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримувати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: вимагати корекції неточних або неповних даних
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки: обмежувати способи використання ваших даних
• Право на портативність: отримувати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: відмовлятися від обробки ваших даних у певних випадках
• Право на відкликання згоди: в будь-який час відкликати надану згоду

8. Файли cookie та веб-аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці щодо файлів cookie.

9. Права неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 16 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам персональну інформацію без відповідної згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами.

10. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть бути передані та оброблені в країнах, які можуть мати інші стандарти захисту даних, ніж ваша країна. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через використання стандартних договірних застережень або інших правових механізмів.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо відповідним способом, включаючи розміщення повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту.